Tri proklientske novinky Sociálnej poisťovne v Elektronickom účte poistenca: Platobná brána pre úhradu poistného a nedoplatkov, stav konania o dôchodkovej dávke a informatívna suma dávky v nezamestnanosti
Sociálna poisťovňa pokračuje v elektronizácii svojich služieb, ktoré patria k prioritným a strategickým pilierom jej činnosti. V týchto dňoch zavádza do prevádzky ďalšie novinky. V Elektronickom účte poistenca (EUP) si už klient bude môcť sám sledovať a prostredníctvom tzv. platobnej brány aj uhradiť poistné a ďalšie nedoplatky, vrátane penále. Po zamestnávateľoch tak budú mať túto pohodlnú službu k dispozícii aj fyzické osoby – živnostníci a ostatné samostatne zárobkovo činné osoby a tiež dobrovoľne poistené osoby. Bez návštevy pobočky či kontaktovania Informačno-poradenského centra si klienti budú môcť preveriť aj to, v akom štádiu vybavovania je ich podaná žiadosť o dôchodkovú dávku. Rovnako si bez návštevy pobočky v prípade straty zamestnania môžu záujemcovia prostredníctvom novej kalkulačky orientačne zistiť informatívnu sumu dávky v nezamestnanosti. Dve nové funkcionality v EUP – Informatívna suma dávky v nezamestnanosti a Platobná brána pre úhradu poistného a nedoplatkov – zavádza Sociálna poisťovňa aj vďaka financovaniu z Plánu obnovy a odolnosti Európskej únie. Služby EUP aktuálne využíva viac ako 400 tisíc poistencov.
“Takto si predstavujem modernú komunikáciu s občanom. Bez chodenia po úradoch sa dozviete všetky dôležité informácie pre prípravu na dôchodok, cez jeho informatívnu výšku, až po budúcu dôchodkovú prognózu v roku 2026. Nechýba ePN, užitočné informácie k nemocenskému poisteniu, či dávke v nezamestnanosti. Na základe toho sa môžete lepšie pripraviť na svoju budúcnosť a tiež lepšie zariadiť vo svojich životných situáciách. Preto chcem všetkých vyzvať, aby si aktivovali elektronický účet poistenca, kde nájdu všetky svoje podrobné informácie,“ uviedol na tlačovej konferencii Erik Tomáš, minister práce, sociálnych vecí a rodiny.
Prvá novinka: Platobná brána – rýchla a pohodlná cesta k úhrade poistného a nedoplatkov
V roku 30. výročia svojho fungovania Sociálna poisťovňa kontinuálne zlepšuje svoje služby. Platobná brána je služba, ktorú od jesene minulého roka využíva na úhradu poistného a prípadných nedoplatkov skupina zamestnávateľov. V týchto dňoch k nim pribúdajú aj fyzické osoby – živnostníci a ostatné samostatne zárobkovo činné osoby (SZČO) a tiež dobrovoľne poistené osoby. „Platobná brána sa stáva rýchlou a pohodlnou cestou k úhrade poistného a nedoplatkov. Veríme, že našim poistencom zatraktívni a zjednoduší plnenie si povinností. Vďaka našej novinke si ich môžu vybaviť pár klikmi v užívateľsky prívetivom online prostredí,“ zdôraznil generálny riaditeľ Sociálnej poisťovne Michal Tariška.
Prostredníctvom EUP v záložke „Platby“ sa odvádzateľovi zobrazia všetky evidované neuhradené položky, ktorými môžu byť poistné pred splatnosťou, dlžné poistné, zostávajúce položky na úhradu zo schváleného splátkového kalendára, penále alebo pokuty. Zostáva už len na rozhodnutí odvádzateľa, ktoré položky si zvolí na zaplatenie. Platba prebieha prostredníctvom Štátnej pokladnice, ktorá umožňuje online platby s využitím platobnej karty, platobnej metódy Google Pay alebo Apple Pay. Zaúčtovanie platby v informačnom systéme Sociálnej poisťovne prebehne spravidla v pracovných dňoch do 48 hodín.
Ako dodala Lucia Haraštová, riaditeľka odboru správy aplikácií poistného a pohľadávok Sociálnej poisťovne, platobná brána „je ďalším proklientskym preventívnym opatrením, ktoré pomáha už aj fyzickým osobám vyhnúť sa chybám pri zadávaní identifikačných údajov na úhradu, možným sankciám a prípadnému vymáhaniu dlžným súm“. Sociálna poisťovňa od rozšírenia platobnej brány preto očakáva zvýšenie úhrad poistného a dodržiavanie platobnej disciplíny (pravidelnosť v platení odvodov) aj v skupine SZČO a dobrovoľne poistených osôb.
Druhá novinka: Stav konania o dôchodkovej dávke
Druhá nová funkcionalita v EUP sa týka skupiny žiadateľov o niektorú dôchodkovú dávku – starobný dôchodok, predčasný starobný dôchodok, invalidný dôchodok či pozostalostné dávky (vdovský, vdovecký, sirotský).
„Naši občania si po podaní žiadosti o dôchodok v príslušnej pobočke Sociálnej poisťovne môžu v záložke EUP Konanie o dôchodkovej dávke jednoducho a bez ďalšieho zdržiavania a kontaktovania našich kolegov priebežne podľa svojich potrieb sledovať, v akom štádiu je vybavovanie ich žiadosti a čo sa s ňou aktuálne deje,“ vysvetlil riaditeľ Sekcie dôchodkového poistenia Martin Hloušek. Na posúdenie žiadosti má Sociálna poisťovňa 60 dní, v niektorých prípadoch, keď je potrebné vyžiadať a doplniť chýbajúce údaje o dôchodkovom poistení, možno túto lehotu predĺžiť o ďalších 60 dní, resp. prerušiť konanie o dávke. Aj túto informáciu si žiadatelia o dôchodok nájdu vo svojom EUP. Rovnako sú v ňom pre občanov vo veku 39 rokov a starších prístupné aj údaje o evidovaných obdobiach dôchodkového poistenia i neevidovaných (chýbajúcich) obdobiach a bývalých zamestnávateľoch.
Tretia novinka: Informatívna suma dávky v nezamestnanosti
V záložke EUP „Poistenie v nezamestnanosti“ zriadila Sociálna poisťovňa ďalšiu novú funkcionalitu „Informatívna suma dávky v nezamestnanosti“. Klient najskôr dostane informáciu, že zobrazenie výšky dávky nemusí znamenať, že na ňu vznikne automaticky nárok. „Výpočet dennej dávky v nezamestnanosti je totiž orientačný a informatívny, keďže nárok na dávku Sociálna poisťovňa v zmysle zákona posudzuje až po zaevidovaní žiadosti – dôležitý je dátum doručenia žiadosti o dávku Sociálnej poisťovni,“ vysvetlila riaditeľka odboru poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia Janette Trudmanová. Klient tiež musí splniť podmienku aspoň 730 dní poistenia v nezamestnanosti v posledných štyroch rokoch.
Informatívna suma dennej dávky sa klientovi následne automaticky zobrazí k danému dňu, kedy sa o jej výšku zaujíma. Vypočítava sa z dosiahnutého príjmu v posledných dvoch rokoch pred dňom zaradenia do evidencie uchádzačov o zamestnanie na príslušnom úrade práce, ktorý má Sociálna poisťovňa v danom čase k dispozícii od zamestnávateľov a z ktorého poistenec zaplatili poistné na poistenie v nezamestnanosti. Tieto údaje o obdobiach poistenia a zamestnávateľoch má klient k dispozícii v časti „Obdobia poistenia v nezamestnanosti“.
Informatívna suma dennej dávky predstavuje teoretickú sumu dennej dávky, ak by bol klient dnes zaradený do evidencie uchádzačov o zamestnanie a splnil by potrebnú dobu poistenia v nezamestnanosti aspoň 730 dní (2 roky) v posledných štyroch rokoch pred dňom zaradenia do evidencie uchádzačov o zamestnanie na úrade práce. Obdobie poistenia, ktoré už raz bolo započítané na vznik predchádzajúceho nároku na dávku, sa na vznik ďalšieho nároku na dávku nezapočítava. Presnú sumu dennej dávky sa dozvie v konaní o priznaní dávky. Požiadať o ňu je možné buď na príslušnom úrade práce zároveň pri registrácii do evidencie uchádzačov o zamestnanie alebo po zaregistrovaní v pobočke Sociálnej poisťovne.
EUP ako úspešný projekt Sociálnej poisťovne
„Všetkým kolegom, ktorí sa na zlepšovaní našich služieb podieľali, patrí úprimná vďaka. Som rád, že klient a jeho potreby sú na prvom mieste a že pri vývoji nových služieb na to v súlade s našou stratégiou myslia a konajú,“ uviedol generálny riaditeľ Sociálnej poisťovne Michal Tariška. Pridávanie nových funkcionalít do EUP rozširuje možnosti klienta komfortne získavať online informácie o sociálnom poistení a odbremeňujú ho od zdĺhavejšieho vybavovania si svojich záležitostí v kamenných pobočkách Sociálnej poisťovne v jednotlivých regiónoch Slovenska.
Službu EUP spustila Sociálna poisťovňa do prevádzky v apríli 2022 a postupne rozširuje jeho obsah o všetky údaje, ktoré o poistencoch eviduje. Aktuálne eviduje viac ako 400 tisíc aktívnych užívateľov EUP. Sociálna poisťovňa s proklientskou službou EUP už trikrát (za roky 2022, 2023 a 2024) obhájila pozíciu najlepšieho projektu v kategórii digitalizácia spoločnosti na najväčšej konferencii o moderných technológiách na Slovensku – ITAPA.
Nové funkcionality v Elektronickom účte poistenca
- Platobná brána
- Informatívna suma dávky v nezamestnanosti
sú financované z Plánu obnovy a odolnosti.
Elektronický účet poistenca – prehľad aktuálne dostupných služieb:
Dôchodkové poistenie
- Príprava na dôchodok rozšírenie od veku 39+ alebo Obdobia dôchodkového poistenia
- Informatívna suma dôchodku
- Konanie o dávke - Stav konania o dôchodkovej dávke
- Prehľad vyplatených dôchodkových dávok
- Rodičovský dôchodok
Nemocenské poistenie
- Obdobia nemocenského poistenia
- ePN – Elektronická práceneschopnosť
- zmena adresy pobytu počas ePN
- Prehľad vyplatených nemocenských dávok
Poistenie v nezamestnanosti
- Obdobia poistenia v nezamestnanosti
- Prehľad žiadostí a konanie o dávke
- Informatívna suma dávky v nezamestnanosti
Úrazové dávky
- Prehľad žiadostí a konanie o dávke
- Prehľad vyplatených dávok
Príspevok za prácu v obecnej polícii
- Konanie o príspevku za prácu v obecnej polícii
- Prehľad vyplatených príspevkov za prácu v obecnej polícii
Účasť v II. pilieri
- Výpis z registra zmlúv (Informácie o tom, či mám sporenie v II. pilieri a v ktorej DSS.)
Poistné
- Platby – úhrada poistného a nedoplatkov
- Online platba
- Prehľad platieb
- Poistenie platené štátom
- Prehľad poistení
- Vylúčenia – obdobie, kedy sa poistenie neplatí
- Prerušenia – obdobie, kedy sa sociálne poistenie prerušilo